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Q1. 請問我可以利用的訂購方式有那幾種？ |
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您可以利用網站訂購、郵局劃撥訂購、傳真專線訂購來購買喵喵屋的商品，謝謝！ |
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Q2. 請問我購買商品後是否要承擔寄送的費用 ？ |
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是的，您在選購完商品寄出時，除了商品費用還另需承擔寄送的運輸費用。一般郵寄以郵局作業程序及收費為主。 ※若是您 選擇以宅配運送方式送貨，一律酌收貨運處理費１００元，台澎金馬以外的海外區域，請您來信洽詢或於線上購物時直接選擇運送方式及費用，不便之處，敬請見諒。 |
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Q3. 請問我一定要加入會員才能在喵喵屋網站上購買商品嗎 ？ |
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不一定，為了方便您的購物方便，不管是會員或非會員皆可在喵喵屋網站購買商品。 不過建議您加入免費會員後再購買，這樣比較划算，而且會員購書還可以獲得積分哦 。 |
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Q4. 請問我如何得知在喵喵屋的網路購物交易是否成功 ？ |
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網路購物在您下單最後步驟「 提交訂單 」後，系統會自動在螢幕上顯示交易成功與否的畫面！您可以自行備份資料。 |
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Q5. 請問我如何查詢喵喵屋的網路購物訂單的處理進度 ？ |
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您可以於喵喵屋網站頂部的〈 求助中心 〉 ，點選「 訂單查詢 」選項，即可自由查詢您所訂購的任何一筆訂單。 |
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Q6. 請問我該如何搜尋想找的書籍或作者 ？ |
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您可以在喵喵屋網站上的〈書籍搜尋〉，依照作者、書名或書書系，鍵入任何相關字，即能輕鬆查詢到您想找的書籍哦！ |
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Q7. 請問我如果在「訂單查詢」查詢不到我的訂單呢？ |
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請您確認輸入的訂單編號是否正確。當輸入都正確時仍未找到訂單信息，此時請提供訂購人姓名聯絡「 訂單確認客服信箱 」 再確認一下！ |
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Q8. 為什麼我要訂購商品，卻無法進入訂購頁面呢？ |
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當您要訂購商品，卻發現無法進入訂購頁面、或頁面重複顯示商品的首頁畫面，即表示您要購買的這項商品，可能因促銷活動已結束，商品不提供訂購，建議您可以重新整理瀏覽器！ |
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